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書いていただけると助かること
分かる範囲でかまいません。書かれていなくても、お問い合わせは受け付けます。
- アプリのバージョン設定画面の最下部に表示されます。タップするとコピーできます。
- ご利用の端末とOSのバージョン例: iPhone 15 / iOS 18.5
- 起きたことと、その前の操作どの画面で何をしたときに起きたかが分かると、原因を特定しやすくなります。
- 起きた日時ときどき起きる場合は、気づいた範囲でかまいません。
症状や健康状態の詳細を書いていただく必要はありません。 サポートのやりとりに必要な範囲の情報だけで対応します。